Asiakkuuksien ja digitaalisaation asiantuntija
Genisys on erikoistunut kanta-asiakasohjelmien, asiakaskokemuksen, asiakkuudenhallinnan ja digitaalisen markkinoinnin kehittämiseen.
Tarjoamme ohjelmistoratkaisuja, liiketoiminnan kehittämispalveluja sekä autamme asiakasymmärryksen tuottamisessa.
Tehosta liiketoimintaa tekoälyn avulla
Tarvitseeko organisaatiosi apua, miten päästä tehokkaasti alkuun tekoälyn hyödyntämisessä ja mihin sitä kannattaa käyttää? Miten huomioida tietoturva tekoälyn kanssa?
Sisällön tuottamisen lisäksi tekoälyä voi hyödyntää esim. asiakaspalvelussa, suunnittelussa, laadunvarmistuksessa, optimoinnissa, ohjaamisessa, sekä monien asioiden automatisoinnissa.
Tarjoamme tietoturvallisia ja räätälöityjä kotimaisia ratkaisuja tekoälyn hyödyntämiseen.
Ota yhteyttä, niin keskustellaan miten te voitte hyödyntää tekoälyä.
Asiakaskokemus
Asiakas on kuninkaallinen
Luomme asiakkaita sitouttavia ja hemmottelevia kanta-asiakasohjelmia ja digitaalisia palveluja.
Autamme kehittämään asiakokemusta ja hyödyntämään asiakasdataa
liiketoiminnan ohjaamisessa.
Myynnin prosessit
Älykästä myynnin ohjausta
Autamme myyntiä toimimaan tehokkasti yhdistämällä CRM:n, markkinoinnin, asiakasdatan ja automaation myyntiä palvelevaksi kokonaisuudeksi.
Myyjien rakastaman CRM:n tukena ovat tarvittavat digitaaliset kanavat ja palvelut. Kaikki tietysti asiakkaalle räätälöitynä.
Viestintä
Digitaalinen viestintä haltuun
Tarjoamme modernit digitaaliset viestintäratkaisut markkinointiin, asiakaspalveluun ja mynnin tueksi. Kanavina esim. sähköposti, tekstiviestit, push-ilmoitukset, puhelut, WhatsApp ja somekanavat.
Automaation avulla saavutetaan sujuvat prosessit ja oikea-aikainen personoitu viestintä.