Asiakkuuksien ja digitaalisaation asiantuntija
Genisys on erikoistunut kanta-asiakasohjelmien, asiakaskokemuksen, asiakkuudenhallinnan ja digitaalisen markkinoinnin kehittämiseen.
Tarjoamme ohjelmistoratkaisuja, liiketoiminnan kehittämispalveluja sekä autamme asiakasymmärryksen tuottamisessa.
Asiakaskokemus
Asiakas on kuninkaallinen
Luomme asiakkaita sitouttavia ja hemmottelevia kanta-asiakasohjelmia ja digitaalisia palveluja.
Autamme kehittämään asiakokemusta ja hyödyntämään asiakasdataa
liiketoiminnan ohjaamisessa.
Myynnin prosessit
Älykästä myynnin ohjausta
Autamme myyntiä toimimaan tehokkasti yhdistämällä CRM:n, markkinoinnin, asiakasdatan ja automaation myyntiä palvelevaksi kokonaisuudeksi.
Myyjien rakastaman CRM:n tukena ovat tarvittavat digitaaliset kanavat ja palvelut. Kaikki tietysti asiakkaalle räätälöitynä.
Viestintä
Digitaalinen viestintä haltuun
Tarjoamme modernit digitaaliset viestintäratkaisut markkinointiin, asiakaspalveluun ja mynnin tueksi. Kanavina esim. sähköposti, tekstiviestit, push-ilmoitukset, puhelut, WhatsApp ja somekanavat.
Automaation avulla saavutetaan sujuvat prosessit ja oikea-aikainen personoitu viestintä.