Asiakkuuksien ja digitaalisaation asiantuntija

Genisys on erikoistunut kanta-asiakasohjelmien, asiakaskokemuksen, asiakkuudenhallinnan ja digitaalisen markkinoinnin kehittämiseen.

Tarjoamme ohjelmistoratkaisuja, liiketoiminnan kehittämispalveluja sekä autamme asiakasymmärryksen tuottamisessa.

Tarvitseeko organisaatiosi apua, miten päästä tehokkaasti alkuun tekoälyn hyödyntämisessä ja mihin sitä kannattaa käyttää? Miten huomioida tietoturva tekoälyn kanssa?

Sisällön tuottamisen lisäksi tekoälyä voi hyödyntää esim. asiakaspalvelussa, suunnittelussa, laadunvarmistuksessa, optimoinnissa, ohjaamisessa, sekä monien asioiden automatisoinnissa.

Tarjoamme tietoturvallisia ja räätälöityjä kotimaisia ratkaisuja tekoälyn hyödyntämiseen.

Luomme asiakkaita sitouttavia ja hemmottelevia kanta-asiakasohjelmia ja digitaalisia palveluja. 

Autamme kehittämään asiakokemusta ja hyödyntämään asiakasdataa 
liiketoiminnan ohjaamisessa.  

Autamme myyntiä toimimaan tehokkasti yhdistämällä CRM:n, markkinoinnin, asiakasdatan ja automaation myyntiä palvelevaksi kokonaisuudeksi.

Myyjien rakastaman CRM:n tukena ovat tarvittavat digitaaliset kanavat ja palvelut. Kaikki tietysti asiakkaalle räätälöitynä.

Tarjoamme modernit digitaaliset viestintäratkaisut markkinointiin, asiakaspalveluun ja mynnin tueksi. Kanavina esim. sähköposti, tekstiviestit, push-ilmoitukset, puhelut, WhatsApp ja somekanavat.

Automaation avulla saavutetaan sujuvat prosessit ja oikea-aikainen personoitu viestintä.